余建祥简介－网络营销传播专家　客户关系管理专家

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　　余建祥，客户关系管理专家、网络营销传播专家。

　　研究客户关系管理和网络营销传播十多年，深入一线实践，并走访了上百位优秀营业员和销售人员，结合十多年的研究心得和客户服务经验，同时借鉴了全球第一百货公司诺斯通的客户服务准则，形成了具有鲜明风格和特色的、适合中国国情的客户关系管理体系，并浓缩成一堂经典课程：“就这样赢得客户的心”。同时结合十多年的网络营销传播研究，独创了国际领先的超级企业会员俱乐部理论体系。

　　注重网络营销的实践和应用，帮助很多企业甚至个人建立了网络营销传播体系，打造网络品牌和传播途径。创立了基于企业实际的网络营销传播战略体系理论，是国内最早提出了将网络传播上升到企业战略层次的网络传播研究从业者，中国网络营销传播实战派代表人物之一。

　　2003年创办了国内第一个网络传播专业网站：中国网络传播网；

　　2004年创办中国搜索引擎研究网；

　　2004年创立超级企业会员俱乐部理论体系；

　　2005创办了杰狮网络营销传播智库，并逐步形成完整的企业网络营销传播战略体系理论

　　2005年创办了中国网络营销传播网

　　2006年创办了中国企业培训网，逐步研发客户关系和网络营销传播课程，用课程解决企业中普遍存在的对网络营销传播的误解，普及网络营销传播知识，增强企业客户关系管理。

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