三措并举使员工视培训为福利

　　员工如不能看重培训，企业再怎么重视培训，最终也难以收获佳绩。鉴于此，为提高员工参与培训的积极性，笔者建议邮政企业从以下三个方面着眼着力：

　　一是确保“学有所用”。企业培训重点不是帮助员工掌握常规的基础性文化知识，而是解决员工在工作中显现出的能力不足、水平不够等实际问题。因此，企业组织培训要贴近现实岗位，引领发展新潮，尽量使员工“干啥学啥、缺啥补啥、补啥用啥”。企业应坚持“按需施教”的原则，包括培训方案、内容、方式的选择，都要在这一原则的指导下进行。同时,在培训过程中，企业应坚持用时代的眼光来审视培训内容、用创新的办法来拓展培训内涵、用务实的精神来提高培训效用，从而帮助受训员工不断提高履职能力。

　　二是确保“学有所乐”。企业须把培训工作始终置于“培训对象都是成年人，其中中年以上为数不少”的大背景之下，深入研究、精细把握、有效利用成年人的学习心理特点和成才普遍规律。据相关研究，人随着年龄的增长，虽然学习速度、记忆能力相对减弱，但在逻辑思维、综合判断等方面具有独特优势。根据这一特点，企业应“对症下药”，针对不同年龄段的成年人，优选适宜的方案，使培训过程更富挑战性、趣味性和逻辑性。同时，培训工作的各级组织机构要大胆解放思想，敢于破除一切习以为常但已不合时宜的培训理念和机制束缚，勇开变革风气之先。

　　三是确保“学有所获”。培训之后，员工的能力提高了、业绩提升了，当然可喜可贺，但企业不应止步于此，而须尽早开辟一条与培训结果紧密挂钩的荣誉颁发、薪酬增加、职位晋升的“向上通道”，使任何岗位上的员工都有通过培训获益的机会和途径。这是因为，经济学的供求规律表明，客户的购买行为多来自于自身的消费需求。从某种意义上讲，培训课程是“产品”，参训员工是“客户”，若“产品”不具备增值可能，“客户”怎会轻易买账？所以，必须完善一套科学有效的培训激励机制，包括物质鼓励、精神激励、岗位升级、职务升迁以及个人价值实现等等，以提高培训本身的含金量和魅力。